Allgemeine Geschäftsbedingungen für die WOOP! Sommerferien (Graz)
1. Allgemeines
1.1 Durchführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages über die Durchführung der Sommerferien zwischen dem Anbieter, der WOOP! Funpark Graz GmbH (im Folgenden „Anbieter“), und der natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „Kunde“), die das Sommerferienangebot des Anbieters annimmt. Der Kunde ist der Elternteil bzw. Erziehungsberechtigte des Kindes, das an den WOOP! Sommerferien teilnimmt.
Anbieter der WOOP! Sommerferien, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, ist die WOOP! Funpark Graz GmbH, Österreich.
1.2 Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte verstehen sich in Euro (€) inklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Es gelten die Preise und Leistungen zum Zeitpunkt der Übermittlung des Online-Anmeldeformulars. Die Bezahlung erfolgt im Voraus direkt während des Online-Buchungsprozesses. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde die Originalrechnung, die zugleich als Nachweis für die Teilnahme an den WOOP! Sommerferien dient.
Es gelten die Rechte nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
Mit Klick auf „Jetzt buchen“ ermächtigt der Kunde den Anbieter, zum Zweck der Vertragserfüllung sowie zur Ausübung vertraglicher und direkter Marketingrechte die personenbezogenen Daten des Kunden zeitlich unbefristet zu erfassen, zu speichern und zu verarbeiten. Der Anbieter gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Foto- und Videoaufnahmen, auf denen der Kunde während der WOOP! Sommerferien erscheint, kommerziell zu nutzen. Wenn der Kunde keine Zustimmung erteilt, muss dies schriftlich an info@graz.woop.fun mitgeteilt werden.
Der Kunde kann seine Teilnahme an den WOOP! Sommerferien innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anmeldung gemäß den geltenden österreichischen Konsumentenschutzbestimmungen schriftlich per E-Mail an Info@graz.woop.fun oder per eingeschriebenem Brief an den Firmensitz des Anbieters widerrufen.
1.3 Bestätigung der Bestellung
Durch Klicken auf „Jetzt buchen“ und Abschluss der Zahlung, bestätigt der Kunde eine verbindliche Buchung für den ausgewählten Termin. Die Buchung gilt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung als endgültig.
Die Antwort des Anbieters auf den Eingang der Anmeldung sowie das Lesen der E-Mail des Anbieters sind für den Kunden verbindlich und schließen den Vertrag ab.
Bei weiteren Fragen oder Problemen kann der Kunde den Anbieter jederzeit unter info@graz.woop.fun kontaktieren.
Der Vertrag kommt mit der Buchung und vollständigen Zahlung der Campgebühr zustande. Ein Platz gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung alle gesundheitlichen Besonderheiten des Kindes, insbesondere Diäten, Allergien oder andere körperliche bzw. mobilitätsbezogene Einschränkungen, mitzuteilen, die das Kind an der Durchführung des Programms oder einzelner Programmpunkte hindern könnten.
Der Anbieter bemüht sich, innerhalb von 48 Stunden nach Eingang einer konkreten Anfrage oder Frage zu antworten. Bei erhöhtem Anfrageaufkommen oder unvorhergesehenen Umständen behält sich der Anbieter jedoch das Recht vor, nach Ablauf dieser Frist zu antworten.
Mit Absenden der Buchung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und vollständig zur Kenntnis genommen hat.
2. Teilnahmebedingungen für die WOOP! Feriencamps
2.1 Preis und Zahlung
Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unmittelbar während des Online-Buchungsprozesses abzuschließen. Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
Der Aktionspreis von €280 für die WOOP! Sommerferien gilt für alle Anmeldungen und Vorauszahlungen bis einschließlich 15.06.2026.
Ab dem 16.06.2026 gilt der reguläre Preis von €320.
Bei Anmeldung von zwei oder mehr Geschwistern erhält der Kunde 5 % Geschwisterrabatt.
Bei Buchung mehrerer Wochenprogramme der WOOP! Sommerferien wird auf die zweite und jede weitere Buchung ein Rabatt von 10 % gewährt.
Rabatte gelten nicht während des Aktionszeitraums und sind nicht kumulierbar.
2.2 Unterbrechung und Rücktritt von den WOOP! Sommerferien
Der Kunde kann seine Teilnahme an den WOOP! Sommerferien ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anmeldung stornieren.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an info@graz.woop.fun oder per eingeschriebenem Postweg erfolgen.
Stornierungen sind zu folgenden Bedingungen möglich:
- Bis 14 Tage vor Campbeginn: kostenlose Stornierung
- 13 bis 7 Tage vor Campbeginn: 50 % der Campgebühr
- Ab 6 Tage vor Campbeginn: 100 % der Campgebühr
Der Anbieter hat Anspruch auf Zahlung des vollen Programmbetrags für alle gebuchten Termine, sofern der Kunde nicht aus berechtigten Gründen storniert.
Als berechtigte Gründe gelten Krankheit oder Verletzung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.
Im Falle einer Stornierung aus berechtigten Gründen wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Gesamtpreises des Programms verrechnet.
Die WOOP! Sommercamps finden nur statt, wenn pro Campwoche mindestens 15 Kinder angemeldet sind.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich WOOP! das Recht vor, das Camp abzusagen. Die Teilnehmer werden spätestens 14 Tage vor Campbeginn darüber informiert.
In diesem Fall können Teilnehmer:
- kostenlos auf eine andere Campwoche umbuchen, oder
- den bereits bezahlten Betrag vollständig rückerstattet bekommen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
2.3 Programm und Durchführung der WOOP! Sommerferien
Die WOOP! Sommerferien finden von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr bei WOOP! Graz statt.
Die Teilnahme setzt eine unterschriebene Haftungserklärung voraus.
Der Kunde muss bei Ankunft und Abholung Anwesenheitsformulare unterschreiben.
Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde die Anwesenheit bzw. Abholung des Kindes.
Tagesablauf
- 8:00–8:30 Ankunft
- 8:30 Frühstück
- 9:00–12:30 Vormittagsaktivitäten
- 12:30 Mittagessen
- 13:30–15:30 Nachmittagsaktivitäten
- 15:30 Snack
- 15:45–16:30 Abholung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Programm anzupassen.
Zusätzliche Bestimmungen
Beschwerden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Leistung eingereicht werden.
3. Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht von WOOP! gilt ausschließlich während der angegebenen Campzeiten. Vor und nach den Campzeiten liegt die Verantwortung bei den Erziehungsberechtigten.
4. Haftung
Die Teilnahme am Camp erfolgt auf eigene Gefahr.
WOOP! haftet nicht für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände.
Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht werden, wird keine Haftung übernommen.
5. Gesundheit und Verhalten
Die Erziehungsberechtigten müssen vor Campbeginn alle relevanten Gesundheitsinformationen bekannt geben.
WOOP! behält sich das Recht vor, Kinder bei schwerwiegendem Fehlverhalten vom Camp auszuschließen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
6. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Graz.